*Talebi onaylanmamış hiçbir iade ürün depo tarafından kabul edilmeyecektir.
*Mail yoluyla yapılan iade muracaatları, değişim veya iade için firma kalite kontrolcülerimiz tarafından onay verilmediği sürece, olası bilgi dışı gönderimler firmamız tarafından iade ve dikkate alınmaz.
*Ürün iadesinde alıcı, satıcıya e-posta adresine iade bildirimi yaptıktan sonra satıcı tarafça iade onaylanırsa , ürün satıcı’ya iade edilirken, teslimatı sırasında Alıcı’ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da iade edilmesi gerekmektedir.
*İade Ürün kutusu hasarsız ve ürünler satılabilecek durumda olmalıdır.
*İade ve değişim için, Satıcının anlaşmalı kargo ve anlaşmalı kargo adresine aşağıdaki anlaşma numarası verilerek gönderim iadesi yapılmalıdır. Aksi durumda firmamız değişim veya iadenin muhatabı tutulamaz.
*İade veya değişim talepli Ürünlerde ambalajı bozulmuş yırtılmış, faturası kaybolmuş yeniden satışa sunulabilecek halde değillerse, iade veya değişim talebi kabul edilmeyecektir.
*Yurt dışı menşeli iadelerde iade ücreti alıcıya aittir.
*Kişiye özel, tasarım ve özel dokuma ürünlerde iade hakkı bulunmamaktadır.
*Kargo ücreti satıcı tarafından karşılanacaktır.
*Kolay iade yöntemi ile, Ürün teslim tarihinden itibaren neden belirtilerek,e-posta adresimize bildirim yapılarak 14 iş günü içerisinde iade edilebilir
* İade üründe varsa Yanında sarf olarak verilen malzemelerin, promosyon ürünlerinin kullanılmış olması durumunda iade alınmıyacaktır